- Елена Федоровна, с чем связан переезд отделения «Ощадбанка» в новое здание?

- Современные новые компьютерные технологии сыграли свою роль, и теперь в Приморском отделении «Ощадбанка» вместо 30 человек, которые ранее обслуживали клиентов, с этой задачей справляется 9. Замечу, что это произошло без сокращения рынка услуг, а наоборот, с расширением последнего.

Понятно, что кабинеты двухэтажного здания, которое является собственностью банка, остались невостребованными, более того — затратными в содержании. Вот поэтому и было принято решение о рациональном использовании имеющихся площадей. Освободившиеся помещения будут сдаваться в аренду. Жизнь диктует условия: рационально не продумав расходы, не получишь доходов.

- А как вы собираетесь увеличивать доходы?

- Первое — это донести все новшества, которые появились в системе в последнее время. Потому что нас по-прежнему ассоциируют со сберкассами. На самом же деле все далеко не так. Даже на бумаге нигде не осталось слов «Сберкасса» или «Сбербанк». Во всех юридических документах прописывается только «Ощадбанк».

Замечу, что 25 декабря наш банк отметил свое 20-летие. А все, что касается обязанностей бывшего Сбербанка СССР, мы выполняем, подчеркну, совершенно бесплатно, по принятым правительственным программам.

«Ощадбанк» не унаследовал активы названного выше банка, поэтому нашим сотрудникам бывает очень больно и неприятно, когда весь негатив сбрасывается на наш банк.

- А в чем же состоят ваши новшества?

- Если сравнивать с другими банками тем же «Приват» или «Аваль», присутствующими на нашем рынке в городе и районе, то как таковых ноу-хау, вроде бы и нет. То есть, мы стали равноценными партнерами (тот же WEB-банкинг, мгновенные карты, пополнение мобильных телефонов, продажа железнодорожных билетов, страхование и так далее).

Из своих личных преимуществ — это специальная касса для обслуживания юридических лиц и депозитных вкладов. Есть еще ряд переводов, которые мгновенно, в полном смысле слова, практически без документов, позволяют отправить деньги в любую точку Украины. Это «Швидка копійка». Только у нас можно купить эксклюзивный подарок — слитки серебра, золота, всевозможные монеты.

Мы также являемся единственным банком в Украине, который гарантирует стопроцентную выплату депозитных вкладов в случае форс-мажорных обстоятельств. Для этих целей банк постоянно накапливает и резервирует резерв, идя на уменьшение собственной прибыли. Никогда за время существования банка не было случаев в отказе досрочно- го расторжения депозитных договоров. Этими затратами можно объяснить несколько меньшие проценты.

Если мы стремимся в Европу, то должны знать, что в Европе, чем стабильней банк, тем меньше проценты по депозитам, а самые, скажем, «крутые» банки вообще берут деньги с клиента за их размещение на депозитных счетах.

- Елена Федоровна, какие планы у вашего отделения на будущий год?

- Очень большие. И одна из первых задач — донести до каждого, что тот, кто получает заработную плату или пенсию на пластиковую карточку, может воспользоваться уникальным льготным кредитом.

Надеемся, каждый найдет возможность зайти в течение года в наше отделение «Ощадбанка» для получения интересующей информации индивидуально, как говорят, из первых уст.

Записала Оксана Звягина

По материалам газеты «Приморская степь»